Wie zuvor schon ersichtlich, sind von Version 3Dxx nach 4Dxx einige Funktionen neu hinzu gekommen. Eine weitgehend vollständige Übersicht ist im Abschnitt zuvor zu finden. Hier ein paar besondere Merkmale im Detail:
- Die TAPI-Schnittstelle ist eine genormte Schnittstelle, mit deren Hilfe die Euracom TK-Anlage Informationen mit TAPI-fähigen Windows-Anwendungen austauschen kann.
Damit ist es z.B. möglich, per Mausklick auf eine Adreßdatenbank zuzugreifen - die Euracom stellt dann PC-gesteuert die richtig Verbindung her. Eine Anwendung, die vor allem in Call Centern oder für PC-Arbeitsplätzen wichtig ist. Andere Anwendungen ermöglichen auch eine Anrufplanung oder die Anzeige des Anrufenden aus einer vorhandenen Datenbank - und das, bevor der Hörer abgenommen wurde. (Aus der Pressemittielung Nr. 053 der Firma Ackermann)
- Das CCNR (Rückruf bei Nichtmelden)
Hier erste Erfahrungsberichte zu diesem kostenpflichitgen Leistungsmerkmal:
Beim Anrufen wird während des Ruftons auf dem P4 "CCNR ist möglich" angezeigt - nicht jedoch bei allen Providern (z. B. "Bingo" 01051 Telecom). Nach Deaktivierung des Providers im LCR klappt es - das deutet darauf hin, dass CCNR und LCR zusammen nicht das Gelbe vom Ei sind.
Der "Fehler", dass der Rückruf immer erfolgt, auch, wenn das Zieltelefon nicht angefasst wird, tritt reproduzierbar nur dann auf, wenn es sich um 2 MSNs desselben ISDN-Anschlusses handelt. Das wäre verständlich (an dem Anschluss wurde ja etwas angefasst), aber falsch (es geht ja um die Erreichbarkeit von Personen). Das bedarf weiterer Tests.
Von der Version 4D00 zur 4D01 wurde wohl auch hier "gedreht":
- Bei CCNR lässt sich erstmal mit der 4D01 der Status abfragen, bzw. kann man einen aktivierten Automat.-Rückruf bei Nichtmelden nun auch vorzeitig löschen.
- Leider funktioniert die Aktivierung (*10# [Keypad]) und neu, die Statusabfrage (*#10#) bzw. das vorzeitige Löschen (#10#) nur über das P4 und nur im Euracom-Mode.
- Man beachte, dass man bei der Statusabfrage bzw. dem vorzeitigen Löschen das P4 in den Wählbetrieb (Hörer abnehmen bzw. Lautsprechertaste drücken) bringen muss und dann auf Keypad-Infos während der Wahl umstellen (Programmtaste -> Sterntaste [im Display erscheint K für Keypad] und alle weiteren Prozeduren (*#10# Abfragen bzw. #10# Löschen) werden direkt an die diV weitergegeben.
- Bei erfolgreicher Aktivierung bzw. der Statusabfrage bei aktiviertem CCNR (wohl gemerkt abgehend auf der gleichen MSN [Telekom]) hört man die Hinweisansage aus der diV: "Das Dienstmerkmal ist aktiviert." Bei Deaktivierung bekommt man den Text: "Das Dienstmerkmal ist deaktiviert."
Hinweis: Nicht vergessen, das man CCNR immer nur e i n m a l pro abgehender MSN aktivieren kann (also anders als bei CCBS, wo man ja bekanntlich mehrere Rueckrufe bei Besetzt auf der gleichen MSN einleiten kann). Erst wenn dieser Rueckruf zustande kam (bzw. vorzeitige Deaktivierung), kann man CCNR auf dieser abgehenden MSN wieder aktivieren!- Im Mehrgerätemodus wird beim P4 CCNR in keiner Weise unterstützt! (keine Aktivierung/Deaktivierung/Status möglich).
- Weiterhin werden aber auch andere gebräuchliche digitale Engeräte -> aber immer nur für die Aktivierung unterstützt, vorausgesetzt, dass digitale Endgerät kann KeypadInfos während der Wahl übermitteln. Erfolgreich wurden getestet: Eurit 40, Eurit30, Eurit133 Achtung: Man kann über diese Endgeräte nur Aktivieren, nicht vorzeitig Löschen bzw. den Status abfragen. Dies geht seit der 4D01 nur mit dem P4 im Euracommode, oder aber man hat zusätzlich noch ein digitales Endgerät vor der Anlage, direkt am NTBA hängen.
- Ein erfolgreicher Rückruf bei CCNR wird nicht mehr in der Anruferliste der Euracom erfasst, wohl aber korrekt in der Gebührenliste. Auch dieser Bug wurde behoben.
- Nicht neu in der Anlage aber eine neue Funktion mit entsprechenden Telefonen: SMS im Festnetz:
Dank eines probierfreudigen Lesers, hier ein paar Tipps wie man das mit der Euracom und z.B. einem Gigaset 4010 Comfort der Firma Siemens realisiert:
- CLIP in der Euracom einschalten.
- Im Siemens muss die nummer der SMS Zentrale hinterlegt sein (Annyway, 0190 015 04 Nummer, siehe auch www.sms-im-festnetz.de) die Nummer, die im Auslieferungszustand drin ist, enthält KEINE 0 für die Amtsholung (wer die Euracom auf automatische Amtsholung konfiguriert hat, bei dem sollte alles direkt tun).
Bei Amt mit 0 muss man zusätzlich in der SMS Zentrale die 0 einfügen (d.h. 0019001504 Nummer) dann geht es.
(ACHTUNG, in der Siemens-Doku steht das falsch/anders/mißverständlich) im Gigaset ist die Amtsholung separat einzustellen, z.B. für Rückruffunktionen, in die SMS-Zentrale musste bei mir die 2. Null jedenfalls trotzdem mit rein.- Der Empfang von SMS geht erst nach einmaligen Versand einer SMS (d.h. dem Rechenzentrum wird kundgetan, dass auf der Gegenseite was SMS-fähiges sitzt).
- SO WÄRE alles eigentlich ganz einfach gewesen, wenn man NICHT wie ich (schon vor Jahren - kleine Kinder im Hause -) eine generelle Rufsperre auf alle 0190xx gesetzt hätte (*grins*) (*grins*) (*grins*) - die muss dafür natürlich aufgehoben werden.
- Zu "CLIP no screening":
Mit dieser Funktion kann man an die gerufene Gegenstelle eine beliebige Rufnummer übetragen. So z.B. auch die Rufnummer eines Anrufers bei einer Weiterleitung in der Anlage - wenn man folgendes beachtet:
- Der Dienst muss beim Netzbetreiber beantrag werden und ist kostenpflichtig.
- CLIP No Screening kann man nicht mit dem Konfigurationsprogramm einschalten, sondern nur über einen Telefonbefehl.
- in Version 4D03:
- Gebührenspeicher als Ringspeicher konfigurierbar
- Unterschiedliche Signalisierung der TFE 1 und TFE 2
- Übermittlung der Zentralrufnummer am Anlagenanschluß